به گزارش آذر به نقل از مهر، الیاس حضرتی رئیس شورای اطلاع رسانی دولت، در گردهمایی روابط عمومی های دستگاه های اجرایی، ضمن گرامیداشت روز ارتباطات و روابط عمومی اظهار داشت: فعالین این عرصه بویژه در روزهای جنگ تحمیلی سوم، با ایثارگری و تمام توان خویش چنان درخشیدند که دوست و دشمن را به تحسین واداشتند به شکلی که دونالد ترامپ رئیس جمهوری آمریکا باوجود ادبیات خشن و خودستایانه، ناچار اعتراف کرد که قدرت نرم روابط عمومی ایران، مقتدرانه تر از قدرت سخت تجلی یافته است.
رئیس شورای اطلاع رسانی دولت اظهار داشت: روزنامه گاردین در مقاله ای مفصل به کارهای درخشان ایران در فضای مجازی پرداخت و مطرح کرد که ایرانیان در این عرصه از ابداع کنندگان غربی پیشی گرفته اند. حتی وزیر دفاع ایالات متحده هم با گلایه از خبرنگاران، بر برتری ایرانیان در زمینه رسانه تاکید کرد.
حضرتی عنوان کرد: تصویر عرضه شده از مظلومیت، حقانیت، اقتدار نظامی و تاب آوری ملت در دفاع از دولت و نیروهای مسلح چنان اثرگذار بود که ترامپ همچنان در حسرت عدم دستیافتن به اهداف خویش به سر می برد. تمامی این موفقیت ها و دستاوردها در سایه قدرت و قابلیت شما حاصل شده است.
حضرتی با تاکید بر این که موفقیتهای حاصله مرهون قابلیت، علم، فن و عمل فعالین این عرصه است، اظهار داشت: در جهان کنونی که هر موبایل یک رسانه و هر شهروند تولیدکننده محتوا به حساب می آید، یک ویدئوی چند ثانیه ای گاه بیشتر از ده ها گزارش رسمی بر افکار عمومی اثر می گذارد.
وی اضافه کرد: روابط عمومی دیگر صرفا یک واحد اداری یا رسانه ای نیست، بلکه مأموریت اصلی آن تولید اعتماد و سرمایه اجتماعی است. ایران بیشتر از هر زمان دیگری به گفتگو و اعتمادسازی نیاز دارد و این امر بدون روابط عمومی های حرفه ای، علمی و آینده نگر امکان ندارد.
وی اضافه کرد: صداقت و اعتمادسازی، اولین اصل تخصص ارتباطی است. فناوری ها دگرگون می شوند، اما هیچ عنصری جایگزین اعتماد نخواهد شد؛ چونکه جامعه آگاه امروز، تناقض میان گفتار و عملکرد را به سرعت تشخیص می دهد.
وی بیان کرد: وظیفه متخصص ارتباطات، نه پنهان کردن حقیقت یا بزک کردن حقیقت، بلکه عرضه روایت دقیق، مسئولانه و شجاعانه از حقیقت است. توانایی شنیدن جامعه و تشخیص نگرانی های مردم قبل از تبدیل شدن به بحران است.
وی اضافه کرد: سواد داده و تحلیل، رکن دیگر این حرفه است؛ به شکلی که تصمیم گیری ها دیگر نمی تواند صرفا مبتنی بر شهود باشد و رصد رسانه ها برای فهم رفتار مخاطب الزامی است.
رئیس شورای اطلاع رسانی دولت اظهار داشت: در عصر اقتصاد توجه، باید با داستانهای دقیق و امیدآفرین، آمارها را به زبانی انسانی و قابل فهم برای مردم ترجمه کرد. هوش مصنوعی حالِ حاضر جهان ارتباطات است که می تواند بحران ها را پیش بینی کند، اما فاقد قضاوت و اخلاق انسانی است؛ با این وجود، متخصصانی که توان کار با این فناوری را نداشته باشند، از آینده این حرفه عقب خواهند ماند.
حضرتی عنوان کرد: بحران، مهم ترین آزمون روابط عمومی است. تجربه نشان داده که انکار و سکوت باعث تعمیق بحران می شود، در صورتیکه شفافیت، سرعت و مسئولیت پذیری حتی در سخت ترین شرایط، مایه حفظ اعتماد عمومی خواهد بود.
حضرتی اظهار داشت: هنر حقیقی روابط عمومی در روزهای دشوار نمایان می گردد. هفتمین اصل، مهارت نگارش و ارتباط انسانی است؛ چون که علیرغم تکنولوژی های جدید، کماکان کلمات از قدرت بی بدیلی برخوردار می باشند.
رئیس شورای اطلاع رسانی دولت اظهار داشت: نوشتار مطلوب صرفا چیدمان واژگان نبوده بلکه مستلزم درک مخاطب، موقعیت و انتخاب لحن صحیح است. همینطور برخورداری از نگرش بین المللی است؛ چونکه جایگاه کشورها علاوه بر میدان سیاست، در رسانه ها و داستانهای عمومی جهانی هم ایجاد می شود.
وی بیان کرد: کارشناس ارتباطات ایرانی بایستی با ادبیات و معیارهای جهانی این حرفه آشنا باشد تا بتواند روایت ایران را به شکلی حرفه ای، دقیق و اثرگذار در سطح بین الملل عرضه نماید.
به طور خلاصه الیاس حضرتی رئیس شورای اطلاع رسانی دولت، در گردهمایی روابط عمومی های دستگاه های اجرایی، ضمن بزرگداشت روز ارتباطات و روابط عمومی گفت: فعالین این عرصه بخصوص در ایام جنگ تحمیلی سوم، با ایثارگری و تمام توان خویش چنان درخشیدند که دوست و دشمن را به تحسین واداشتند بشکلی که دونالد ترامپ رییس جمهور آمریکا باوجود ادبیات خشن و خودستایانه، ناچار اعتراف کرد که قدرت نرم روابط عمومی ایران، مقتدرانه تر از قدرت سخت تجلی یافته است. وی بیان نمود: وظیفه متخصص ارتباطات، نه پنهان کردن حقیقت یا بزک کردن حقیقت، بلکه عرضه روایت دقیق، مسئولانه و شجاعانه از حقیقت است. وی افزود: سواد داده و تحلیل، رکن دیگر این حرفه است؛ بشکلی که تصمیم گیری ها دیگر نمی تواند صرفاً مبتنی بر شهود باشد و رصد رسانه ها برای فهم رفتار مخاطب الزامی است.
منبع: آذر
